21 октября 2026

Эффективный регион

В ходе девятой волны всероссийского пилотного проекта "Бережливый регион", в котором участвует Ставропольский край и Шпаковский муниципальный округ, состоялась предзащита плана действий бережливого проекта «Выдача справок о составе семьи». Проект направлен на сокращение времени протекания процесса  и повышение удовлетворенности граждан. В ходе оптимизации процесса выявлены основные проблемы, коренные причины их возникновения, а также представлены пути решения этих проблем. Сформирован план действий из мероприятий с закрепленными ответственными и сроками выполнения. Реализация проекта позволит существенно сократить время на выдачу справок и увеличить эффективность обслуживания граждан. Инициатором реализации проекта «Эффективный регион» в Ставропольском крае выступил Губернатор региона Владимир Владимирович Владимиров. Поддержку при реализации бережливых проектов оказывает Государственная корпорация «Росатом», обладающая значительным опытом в области повышения операционной эффективности.     В администрации Шпаковского муниципального округа также проводится подготовка к защите плана действий бережливого проекта «Оптимизация процесса «Прием, маршрутизация и исполнение обращений граждан на осуществление отлова животных без владельца».   Проект также направлен на сокращение сроков обработки обращений граждан, упрощение взаимодействия между участниками процесса, внедрение электронного учёта и повышение прозрачности исполнения заявок.   В ходе подготовки определены основные проблемы действующего процесса, разработаны предложения по их устранению и сформирован план мероприятий по внедрению улучшений.